本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺；

一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品；

二、在使用过程中，出现质量问题，在接到用户通知后及时作出答复派出技术服务人员到位，协助用户处理质量事故；

三、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的******赔偿和卖方的******责任。

售后服务承诺

一、产品质量承诺

1.产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2.对产品性能的检测，质检对产品进行全过程，全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货

3.产品交货

二、交货期承诺

产品交货期：尽量按用户要求，若用特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

公司严格按照ISO9001的要求提供“全程式跟踪售后服务“，在产品交付客户使用后，我公司将以持续、有效的服务，保障我们的产品正常运转。在产品保修期内，我们承诺将实施提供以下的售后服务：

定期服务：

自动门安装并交由客户使用后，我们将在******个月内，定期进行电话回访，了解自动门的使用情况。并在保修期内，定期派技术人员到现场检修、维护.

突发故障服务：

服务部门接到客户的维修电话后，会立即填写《自动门维修/维护通知单》并及时组织技术人员对客户反映的情况进行分析，马上派维修人员赶到现场，排除故障。 如遇到解决不了的技术难题，公司技术人员负责处理。如必须由公司派技术人员到现场解决的，视路途远近24-72小时内到达现场。

谢谢您选用我们产品！

为了维护广大用户利益，维护产品的信誉，我们对售后服务作如下承诺:

一、销售产品实行一年免费保修；终身维护。

二、新产品使用，技术人员跟踪服务，负责设备安装调试。

三、对产品定期检查，维护、保养。

四、保修期内若产品出现故障,在区域范围以内,接到故障电话2小时以内赶到现场进行维修。

五、产品的售后服务及备件供应全天候24小时服务。

六、服务是生命的延续，将以优质的服务来接受用户的监督真正让用户买得放心，用得称心